Reklamacje i zwroty

Krok po kroku

1. powiadom nas na adres email biuro@kwasnewinogrona.pl o planowanym zwrocie i o jego przyczynach
2. w odpowiedzi otrzymasz szczegóły zwrotu i list przewozowy
3. zapakuj produkty w oryginalne pudełko ze wszystkimi wsadami zabezpieczającymi
4. wypełnij odpowiedni formularz zwrotu, wydrukuj go, podpisz i włóż do przesyłki
5. po otrzymaniu przesyłki dokonamy wyrównania zgodnie z wybraną formą reklamacji

Dokumenty do pobrania:

1. Formularz odstąpienia od umowy
2. Formularz reklamacji

Informacje dotyczące reklamacji i zwrotów zostały opisane w regulaminie sklepu i znajdują się na stronie kwasnewinogrona.pl/Regulaminy/Regulamin/.